Tras el sismo de magnitud 6.0 que sacudió Chimbote la noche del 27 de diciembre y dejó 25 personas heridas, Facebook activó su plataforma «Respuesta ante emergencias», una herramienta que permite a los usuarios confirmar que están bien, solicitar asistencia o brindar ayuda a quienes lo necesiten.
La función “Respuesta ante emergencias” está diseñada para facilitar la comunicación en momentos críticos. Permite que los afectados por el sismo puedan avisar a sus contactos que están a salvo, acceder a información actualizada sobre la emergencia y conectar con voluntarios dispuestos a ayudar. Fotos, videos y publicaciones públicas sobre la situación también se muestran en esta plataforma para mantener informada a la comunidad.
Además, esta herramienta incluye una opción de comprobación de estado de seguridad, que se activa al hacer clic en «Estoy bien», siempre y cuando la ubicación esté habilitada. También se puede ofrecer o solicitar ayuda, subiendo información, imágenes y etiquetas para que otros puedan ubicar fácilmente las publicaciones relevantes.
Los voluntarios pueden usar la plataforma para entregar alimentos, insumos o brindar refugio. Esta iniciativa también se encuentra disponible para los afectados en otras zonas como Lima, donde también se sintió el movimiento telúrico.
Entre las recomendaciones de seguridad, Facebook sugiere:
- Verificar si tienes amigos en común antes de contactar a extraños.
- Reunirse en lugares públicos e informar a alguien de confianza antes de hacerlo.
- No compartir información financiera ni personal sensible.
- Reportar cualquier publicación sospechosa a la red social.
Esta no es la primera vez que Facebook activa esta función en el Perú. En años anteriores lo hizo durante eventos como el ciclón Yaku, el incendio en Villa El Salvador (2020), los sismos en Sullana (2021) y en Lima-Callao (junio 2025). También fue usada recientemente para los incendios en Los Ángeles.
Desde el 2017, la plataforma incluye una pestaña especial con noticias, fotos y videos públicos relacionados con el área afectada, y también integra estos contenidos en el News Feed de los usuarios.
Ante situaciones de crisis, la tecnología puede ser un gran aliado. Utilizar adecuadamente herramientas como la de Facebook puede marcar la diferencia entre la incertidumbre y la acción solidaria.
